On recrute un(e) Technicien Informatique Confirmé
Cette offre d’emploi est pourvue ! Bienvenue à Ludovic 🙂
L’entreprise
Créée en 2013, RézoSocial est une entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS).
En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès d’une clientèle qui nous renouvelle sa confiance. L’équipe compte aujourd’hui 35 collaborateurs et plus de 300 clients. L’activité est la prestation de services informatiques auprès de sociétés, associations, collectivités et écoles, au sein d’une équipe dont la moitié des collaborateurs est en insertion.
Comme nombre de nos clients, nous sommes également une Entreprise d’Insertion : nous accompagnons des personnes exclues du monde du travail, les formons aux métiers de l’informatique et valorisons leur talent en offrant des services innovants.
L’ambiance de travail est bienveillante, et l’équipe est très attachée aux valeurs de générosité,
de solidarité et d’ouverture aux autres.
Le poste
Au sein de l’équipe Infogérance, le Technicien Informatique Confirmé (H/F) a une responsabilité multiple : notamment, il / elle
- Assure le support de niveau II ou III avec l’équipe,
- Garantit la qualité technique et la qualité de service de ses réalisations,
- Etablit et/ou améliore les procédures opérationnelles et documentations, alimente le wiki.
En complément, le Technicien Informatique Confirmé (H/F) a un rôle de tuteur auprès des techniciens de l’équipe. A ce titre, il / elle est amené(e) à :
- Accompagner les techniciens sur le traitement de leurs tickets et les faire monter en compétences,
- Participer à la formation technique régulière des techniciens,
- Soutenir les administrateurs systèmes et réseaux dans la réalisation leurs tâches.
Le Technicien Informatique Confirmé (H/F) reporte aux administrateurs systèmes et réseaux sur la qualité de ses réalisations techniques. Il peut reporter à l’équipe commerciale ou à des chefs de projets pour des missions ponctuelles auprès de clients.
Profil et compétences recherchés
Vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que Technicien Informatique (H/F), au sein d’une société de services ou dans une grande structure. Vous maîtrisez les bonnes pratiques de l’infogérance.
Le sens de la relation clients et la capacité à travailler en équipe sont des aptitudes indispensables sur ce poste.
Compétences techniques recherchées : systèmes réseaux, Office 365, GPO, création de comptes.
L’engagement social fort de l’entreprise nécessite une adhésion au projet, une bienveillance au quotidien et une volonté à faire progresser les autres.
Environnement de travail
CDI temps plein, statut cadre, basé à Paris 20ème, avec déplacements en clientèle à prévoir en IDF. Tickets Restaurants, mutuelle d’entreprise, Navigo 50 %, autres avantages ponctuels.
Salaire selon expérience.
Pour candidater
Merci d’adresser votre candidature à : rh@rezosocial.org
en précisant dans l’objet le poste auquel vous candidatez.
