Un incident s’est déclaré chez l’hébergeur OVH, affectant plusieurs de nos services.
Notre équipe technique est mobilisée sur le problème pour migrer votre service sur des serveurs non affectés et vous permettre d’accéder de nouveau à vos services.
Nous restons à votre disposition si vous constatez des difficultés particulières.
Vous pouvez contacter notre support en cas d’urgence : 01.85.08.31.25.
Le 21 septembre au matin, nous vous avons accueillis pour présenter les nouveautés Siham. Pour ceux qui n’ont pas pu être présents, ni sur place ni à distance, voici un compte-rendu de cette matinée. Présentation de RézoSocial Par Idriss Bennani, Président Fondateur, et Rosario Chalampuente, Responsable Siham. Présentation de Siham Le cœur du logiciel :…
Notre logiciel est apprécié pour ses nombreuses fonctionnalités qui répondent aux besoins métiers de nos clients, associations et acteurs ESS agissant sur le suivi de parcours, les maraudes, l’hébergement, les sorties de justice, les services civiques… Mais… Nous reconnaissons volontiers qu’il n’est pas très beau. Fonctionnel, mais pas beau. Vous avez été nombreux à nous…
Vous pouvez retrouver cette offre en pdf ici. L’entreprise Créée en 2013, RézoSocial est une entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS). En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès d’une clientèle qui nous renouvelle sa confiance. L’équipe compte aujourd’hui 35 collaborateurs et plus de 300 clients. L’activité est la prestation de services…
Vous pouvez retrouver cette offre en pdf ici. L’entreprise Créée en 2013, RézoSocial est une entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), reconnue « Jeune Entreprise Innovante » par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès d’une clientèle qui nous renouvelle sa confiance. L’équipe…
La transparence comme fondement de la confiance. Pour accompagner nos clients dans leurs interrogations liées à cet incident, qu’elles soient techniques ou juridiques, nous avons proposé un webinaire à nos clients. L’objectif était de les rassurer quant à la non-alteration et à la non-divulgation de leurs données. Idriss Bennani, Président co-Fondateur de RézoSocial, était présent…
Nous avons lancé récemment une enquête de satisfaction auprès de nos clients sur nos services informatiques. Voici les résultats. Notre dernière enquête et nos résultats Êtes-vous globalement satisfait(e) du traitement et de la résolution de votre incident par RézoSocial ?Résultats : 92,5% de satisfaction (sur 36 réponses).Avez-vous trouvé le technicien à l’écoute de vos besoins…