Nos services informatiques
Experts de la maintenance informatique, notre équipe optimise l’ensemble de vos projets informatiques. Et au passage, vous investissez dans la RSE.
Sur tous vos incidents du quotidien : notre équipe support en soutien rapide et expert, appels illimités
Nous intervenons rapidement pour que vos difficultés informatiques ne vous empêchent pas de travailler. Par téléphone ou sur place, nous résolvons vos incidents. Experts des environnements Microsoft et libres (Linux) : nous nous adaptons à vos équipements et à vos logiciels.
Nos tableaux de bord dynamiques vous donnent une visibilité en temps réel sur vos demandes, nos réponses et nos performances.
Vous pouvez nous appelez autant que nécessaire : nos forfaits sont illimités. Enfin vos équipes se sentent écoutées et aidées
Découvrez nos services de maintenance pour votre parc informatique
Inventaire et audit de votre parc informatique : nous vous livrons un état des lieux complet, offert jusqu’à 30 postes
Nous faisons un inventaire de votre parc informatique, puis nous auditons vos ordinateurs, vos logiciels et votre réseau.
Vous bénéficiez dans notre compte-rendu de notifications des risques identifiés et de recommandations d’améliorations en priorisant les actions nécessaires.
Vous disposez également d’un chiffrage pour la remise à niveau de votre parc : nous pointons les boosts à réaliser sur certains ordinateurs et les ordinateurs à remplacer, selon vos critères de fonctionnement et les contraintes techniques du marché (licences Windows notamment).
Cet audit est offert sur les 30 premiers ordinateurs. Vous en avez moins que 30 ? L’opération est complètement gratuite pour vous :).
Découvrez notre service d’audit de votre parc informatique
Pour vos besoins ponctuels : vous apprécierez notre capacité à trouver des solutions dans des contextes pleins d’imprévus
Nous nous adaptons à vos besoins et avons l’habitude de couvrir : le remplacement de vos ordinateurs (masterisation, déploiement), déménagement (inventaire et attribution de vos équipements, transfert des réseaux, soutien les 1ers jours d’installation), déploiement de nouveaux logiciels (installation, accompagnement de vos équipes à la prise en main), …
Vous serez ravis comme nos clients l’attestent : 96% de satisfaction !
Consultez quelques cas clients et des témoignages.
Administration systèmes et réseaux et Sécurité
Nous administrons vos systèmes et vos réseaux pour qu’ils soient simples et efficaces pour vos équipes. Nous pilotons les niveaux de droits selon votre organisation.
Nous administrons vos systèmes avec les derniers outils de surveillance (Prometheus, Grafana) et de protection (PfSense, IpTables, Fail2ban, BitDefender), en respect des normes de l’ANSSI et du RGPD.
Nous gérons également finement les droits d’accès aux ressources partagées, tout en permettant le travail collaboratif en ligne (Windows Server/ Sharepoint/ NextCloud).
Vous gagnez en confort de travail et en sécurité.
Sous-traitance de clauses sociales
Nous intervenons en sous-traitant sur les prestations informatiques convenues ensemble pour couvrir le volume d’heures clausées. Nous travaillons déjà sur des marchés publics avec : ATOS, Orange Business Service, CGI… pour des marchés de plusieurs Ministères ou de la Ville de Paris.
Les clauses sociales de votre marché public sont réalisées en respect du niveau de qualité attendu.
Découvrez notre service de sous-traitance sur les marchés publics.
Nous accompagnons vos équipes
Avec plus de 1000 personnes formées chaque année, nous avons l’habitude d’accompagner nos clients sur les nouveaux outils informatiques. Nous accompagnons sur de nombreuses thématiques : outils Microsoft, outils libres, outils collaboratifs, intelligence artificielle… pour tous les niveaux.
Nos formats sont multiples et s’adaptent à vos équipes : en présentiel ou en distanciel, en format classique ou avec des tutos vidéos ou via de la documentation technique, de quelques minutes à plusieurs jours. Il y en a forcément qui correspondent à votre besoin.
Vous bénéficiez de formations adaptées, personnalisées et de qualité.
Vous pouvez faire prendre en charge nos formation (nous sommes certifiés Qualiopi).
Témoignage client
Nous avons commencé à travailler avec Rézo Social en août 2021 pour l’infogérance de notre parc informatique. Rézo Social nous a permis de mieux nous structurer, de vérifier si les principes de sécurité étaient bien appliqués, et de déléguer l’installation de nouveaux ordinateurs et logiciels. Le service client a toujours été agréable avec nos équipes, et soucieux d’apporter des réponses aux problèmes informatiques rencontrés, et le service technique a toujours été réactif à nos demandes
Pourquoi nous choisir ?
Nos résultats
15 min
Restauration serveurs en <15 minutes
+3000 ordinateurs
Infogérance de +3000 ordinateurs
de 3 à 1000
Gestion des réseaux de 3 à 1000 postes
Nos services
Gestion intégrale de votre informatique
Réponse à toutes les questions de vos équipes : matériels, logiciels, infrastructures, impacts.
Expertise
La compétence de notre équipe est reconnue : plus de 300 clients nous font confiance. L’équipe encadrante a au minimum 5 ans d’expérience dans son domaine d’expertise, les responsables d’équipe au minimum 15.
Tarification simple et transparente
Facturation au forfait mensuel, nombre d’appels illimités.
Entreprise sociale
60% des salariés sont en parcours d’insertion.
Service rapide et humain
Impliqués et volontaires, nos techniciens vous soutiennent au quotidien, sur site ou à distance.
Quelques uns de nos clients :
L’INFORMATIQUE QUI A DU SENS